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幫助與文檔
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ping網站有丟包怎么辦?

首先要確定 ping 所有外網是否都有延遲。

如果 ping 其它外網網址也有問題,應該是您本地網絡或您寬帶接入商的問題;

如果 ping 其它外網網址沒有問題,請檢查您所用云服務器的帶寬是否被占滿,如未占滿,可以對虛機的 IP 地址執行 trace route 命令:在 Linux 環境下是traceroute <IP>命令,在 Windows 下是 tracert <IP> 命令。

注:這里需要把<IP>替換成對應的 IP 地址。您可根據路由跟蹤結果查看延時或超時主要出現在哪些IP節點,并確認這些IP的歸屬。或者您可提交工單聯系技術人員,并將ping 命令及 traceroute/tracert 命令的輸出一起上傳到工單里,由技術人員為您分析原因。


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